Condiciones

Condiciones generales de venta

Los siguientes condiciones se establecen entre ASUN OLIVER ÓPTICAS, S.L.U C.I.F. B98452295 Dirección: Carretera Vilamarxant, 71 – 46190 – Riba-Roja de Túria (Valencia) y entre la persona física o jurídica que realiza un pedido a través del sitio web www.asunoliver.com en su nombre propio o bajo representación y que se denominará CLIENTE.

Las siguientes condiciones generales de venta tienen como objeto regular los pedidos, precios, política de devoluciones y envios.

Idioma

Para las comunicaciones y la documentación entre el CLIENTE y Asun Oliver Ópticas se establece como único idioma el español.

Precios

Los precios de los productos publicados en el sitio web se indican con IVA. Al iniciar el proceso de compra se sumarán los costes por envío cuando proceda, incluyendo también impuestos. Asun Oliver Opticas se reserva el derecho de modificar los precios expuestos en la web sin previo aviso.

Aceptación de pedidos

Los pedidos se consideran aceptados una vez se compruebe la correcta recepción de los datos. Asun Oliver Ópticas se reserva el derecho de aceptar los pedidos en función de la cantidad y disponibilidad de los productos en nuestras ópticas o por el correspondiente fabricante.

Para formalizar el pedido es obligatorio realizar el proceso de compra completo, incluyendo todos los datos requeridos sin contener datos erróneos. Los pedidos no formalizados correctamente serán advertidos al cliente para que aporte la información solicitada.

Reserva anulación de pedidos

Asun Oliver Ópticas se reserva el derecho de anular cualquier pedido que no cumpla con los requisitos solicitados o que contenga datos erróneos o proporcionados por métodos fraudulentos.

Para ello se realizará el reembolso de cualquier importe entregado en los términos indicados en el apartado de devoluciones. Asimismo los pedidos realizados y no confirmados en 5 días por falta de información también serán desestimados.

Pagos

Para realizar los pagos se ofrecen los siguientes métodos:

  • PayPal: Se podrá realizar los pagos a través de la plataforma de pagos Paypal. Para ello durante el proceso de pago en la web el sitio web dará la opción de utilizar esta forma de pago. Los pagos realizados por Paypal no tienen un coste extra para el cliente.
  • Tarjetas: A través del sistema RedSys se podrá realizar el pago a través de los principales sistemas de tarjetas
  • Transferencia Bancaria: Te facilitamos un número de cuenta donde poder realizar el pago.
Garantía de satisfacción en devoluciones

Sabemos que a veces no es fácil acertar a la primera al comprar online. Para garantizar tu satisfacción siempre admitimos devoluciones de tus pedidos online.

  • Devolución voluntaria: Si no te convence o interesa el producto adquirido, nos retornas el pedido a nuestra dirección postal. Una vez recibido y comprobado el buen estado del producto, te devolveremos el importe de tu compra deduciendo los gastos de envío del pedido (coste 3.90€, envíos península).
  • Devolución involuntaria: Si la devolución se debe a un error nuestro o no estás conforme con el producto, nos avisas y concertaremos una recogida con la agencia de mensajería. Sin coste alguno por tu parte.

Para devolver un producto, remítelo a nuestra óptica de Valencia en la Calle Conde Altea, 10 código postal 46005 de Valencia. Una vez recibamos el producto y comprobemos su correcto estado y condición, procederemos a realizar la devolución del importe abonado ó si lo deseas, gestionar un reemplazo.